联系我们
客服团队在线中
有问题?我们随时待命
无论是账号问题、APP 使用疑问,还是内容反馈,YunkaiSports 客服团队都会尽快为你解决。
联系方式
选择你偏好的沟通渠道
邮箱
support@yunkai-sports.com
24 小时内回复
已开通 · 推荐
Telegram
@kaiyunsport_download
工作时间内即时回复
WhatsApp / Zalo
+86 138 0000 0000
9:00–24:00
客服热线
400-123-4567
9:00–21:00(工作日)
在线客服
网站右下角对话按钮
约 5 分钟内响应
在线客服时间
每天 9:00 – 24:00
电话客服时间
工作日 9:00 – 21:00
邮件平均回复
24 小时以内
当前状态
客服团队在线
常见问题
先看看是否已有答案
如何下载安装 YunkaiSports APP?+
前往「下载APP」页面,点击”下载 Android APK”按钮,下载完成后按照页面提供的四步安装指南操作即可完成安装。
忘记账号密码怎么办?+
在登录页面点击”忘记密码”,通过注册时使用的邮箱或手机号接收验证码,即可重新设置密码。若仍无法找回,请联系在线客服协助处理。
为什么收不到比分推送通知?+
请检查手机系统通知权限是否已允许 YunkaiSports APP 发送通知,并确认已在 APP 内关注对应球队或赛事,通知设置未开启会导致无法接收推送。
如何反馈内容错误或提出建议?+
欢迎通过右侧表单、邮箱或 Telegram 联系我们,注明具体页面与问题描述,团队会在核实后尽快处理并回复你。
客服的工作时间是几点到几点?+
在线客服与 Telegram 每天 9:00–24:00 提供服务,电话客服工作日 9:00–21:00,邮件咨询全天接收,平均 24 小时内回复。
如何注销 / 删除我的账号?+
请通过邮箱或在线客服提交注销申请,并提供账号绑定的邮箱或手机号,我们会在核实身份后为你处理账号注销。
没找到答案?
填写下方表单,客服团队会尽快通过邮箱与你联系。
提交后我们将在 24 小时内通过邮箱回复你